Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Elite Trading Network, S.L., NIF B19762699, Avenida de las Ciencias 20 A, 3.º piso 1, 41020 Sevilla, España. Para cuestiones de privacidad: info@digaalarma.com. Diga Alarma es su marca comercial y actúa como distribuidor autorizado de Verisure.
2. Qué datos se utilizan y cómo se reciben
Podemos recibir los datos que nos facilites por teléfono, correo electrónico o WhatsApp: nombre, teléfono, código postal, tipo de inmueble, superficie aproximada y contenido de tu consulta. No envíes datos de salud, documentación bancaria ni información sensible para pedir un presupuesto inicial.
En esta versión, el formulario mantiene los datos temporalmente en la memoria de la página y no los envía a un servidor de Diga Alarma. «Continuar por WhatsApp» abre ese servicio con un resumen; tú decides si lo envías. Al abrir el enlace, el resumen se facilita al servicio externo para componer el mensaje. Puedes contactar por teléfono o correo si prefieres otro canal.
3. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos la información para responder consultas, asesorarte y gestionar el presupuesto que solicites. Cuando pides una actuación previa a una posible contratación, la base es el artículo 6.1.b del RGPD. Si autorizas expresamente que te llamemos para explicarte ofertas, la base es tu consentimiento, artículo 6.1.a; puedes retirarlo en cualquier momento.
El cumplimiento de obligaciones legales se basa en el artículo 6.1.c. La gestión de reclamaciones y defensa de derechos se basa en el interés legítimo, artículo 6.1.f. No utilizamos una consulta como autorización para enviar publicidad ajena a ella; una campaña posterior que requiera consentimiento deberá solicitarlo separadamente.
4. Destinatarios y servicios externos
No se comunica tu solicitud automáticamente a Verisure ni a otras compañías al utilizar este formulario. Si deseas avanzar con una oferta, antes de comunicar datos se identificará a la entidad destinataria, la finalidad y la base jurídica; cuando se requiera consentimiento, se recogerá de forma específica.
Los proveedores técnicos de alojamiento, comunicaciones y soporte pueden acceder a los datos necesarios para prestar su servicio, sujetos al régimen de protección de datos que corresponda. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal.
WhatsApp presta su servicio conforme a sus propias condiciones y puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Consulta su política de privacidad para el EEE. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tus datos en nuestro correo de privacidad.
5. Conservación
Los datos de una solicitud se conservan mientras sea necesario para atenderla y realizar el seguimiento solicitado. Al finalizar, o si retiras un consentimiento del que dependa el tratamiento, se suprimen salvo que exista otra base válida para conservarlos. Cuando proceda, se mantienen bloqueados durante los plazos legales de exigencia de responsabilidades y después se eliminan. Los datos asociados a una contratación se conservan durante la relación y los plazos legales aplicables.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@digaalarma.com indicando el derecho y los datos necesarios para localizar tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identidad si existen dudas razonables.
La respuesta se dará, como regla general, en un mes; las ampliaciones legalmente permitidas se comunicarán con su motivo. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras vulnerados tus derechos.
7. Información adicional
Solo son necesarios los datos imprescindibles para responder o preparar tu presupuesto. Sin un medio de contacto no podremos devolverte la llamada. Este formulario no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elabora perfiles. El servicio comercial se dirige a mayores de edad.
El alojamiento puede tratar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para prestar el servicio y mantener su seguridad. Puedes solicitar información sobre los proveedores y garantías aplicables en nuestro correo de privacidad. Las cookies se explican en la Política de Cookies.